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钻机维修服务人员的生活的真实记录

文章出处:中一惠龙    责任编辑:hljx;发布时间:2018-02-07 16:10:41    点击数:5   

 小型旋挖钻机修理行业其实是很辛苦的。很多用户都认为修理钻机收费那么贵,肯定很赚钱,那是因为其实你们并不了解这个行业。比如要从复杂的电路中找出故障元器件,技术人员要掌握很多知识,所花费的时间和精力都是非常巨大的。

小型旋挖钻机售后服务维修大多都在野外进行,日晒雨淋,风餐露宿,条件很艰苦。一个疑难故障可能要琢磨好几天才能修好,不可能天天碰上自己曾经修过的案例,所以积累这些经验就是维修人员的成本。

小型旋挖钻机维修行业最难的就是故障判断了,不比更换配件谁都可以。就像去医院看病,验血、B超、心电图和CT,一系列检查下来少则几百多则上万,关键是检查完后还不一定就能把病治好,并且检查费用医院也不会退还给患者。既然生命高于一切,不退钱咱们也都认了。

而小型旋挖钻机维修呢?这是给机器看病,维修人员就是机器的大夫,维修技术人员检查一台设备的故障源,往往要花费很多人力、物力、财力和精力,包括检测设备的投资,从复杂的电路中找出损坏的某个电阻,在繁杂的液压系统中判断哪个阀有问题等等。但在终于查清问题出在哪里之后,却经常有客户说换个配件怎么这贵啊,这个我自己都能换。 如果用户能换位思考,就不觉得贵了。好比中草药治病,草不值钱,用什么草能治好病的方法最值钱。能快速找到故障并修好,让用户的机器早投入工作,节省的时间是最最值钱的。

今天在这里惠龙机械小编说句掏心掏肺的话,小型旋挖钻机维修工也是人,也要吃饭、住房,也要养家糊口,还要供子女上学等等。因此我觉得他们收取一定的检查费用合情合理:排除故障首先就要检查,而判断故障是维修行业技术含量最高的一部分了,这是他们吃饭的本钱……

各类产品成本对照表:
1-衣服鞋子等成本:材料及销售费用:99% ,售后服务费用:1%
2-家电:材料及销售费用:90% ,售后服务费用:10%
3- 机械工程产品的成本:材料及销售费用:80% ,售后服务费用:20%

由上表可能看出,卖一台小型旋挖钻机出去,并不表示成本就此完结,后期的售后服务还会产生很多人工,物流等成本,占总成本的20%。而一些小型山寨旋挖钻机店,价格之所以便宜,一是小品牌,材料销售费用低,二是没有售后服务费。 用户在购买时觉得赚到便宜,但后期小型旋挖钻机出现故障时的误工费,修理费就更贵了。

买小型旋挖钻机要记住这句话: 相同的价格比产品,相同的产品比服务。在这个服务为王的年代,买小型旋挖钻机一定要找家能提供产品售后服务的公司,不然后期欲哭都无泪。

好了,多说无益,最后祝愿工程机械行业所有的朋友们,一生平安,心想事成! 后期我们会继续推出我们售后服务部兄弟们的外出服务维修实录。带你了解更多我们对小型旋挖钻机的售后服务质量和态度。

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